企业管理：领导力培训（第四版）
其次/，自我管理能力能够提升员工的服务质量。在服务行业，员工的态度和行为直接影响到客户的满意度和忠诚度。自我管理能力强的员工能够更好地控制自己的情绪，保持专业和友好的服务态度，即使在压力和挑战面前也能保持冷静，提供高质量的服务。 2024年8月23日（周五） 一层6B主持人：梁建涛、伊志强...
应用
其次/，自我管理能力能够提升员工的服务质量。在服务行业，员工的态度和行为直接影响到客户的满意度和忠诚度。自我管理能力强的员工能够更好地控制自己的情绪，保持专业和友好的服务态度，即使在压力和挑战面前也能保持冷静，提供高质量的服务。 2024年8月23日（周五） 一层6B主持人：梁建涛、伊志强...